杭州的黄女士反映，家里刚上一年级的小孩近视了。她希望能改善一下视力，到一家门店买了仪器和课程，花了两万多，半年下来觉得没效果。
黄女士说，孩子是去年年底查出近视的，今年二月份，她在网上看到杭州文一西路上这家“E+宝瞳”的宣传，就带孩子来店里体验，当时觉得还可以。
黄女士：“各种所谓的什么调节眼肌肉的，调节视网膜的，各种仪器就是。说实话我是抱着试试看的心理，好比就是说，不想给他提早戴眼镜嘛，我就说试试看吧，我觉得物理相对来讲也不会有太大的伤害。”
黄女士花了九千多块钱，买了一台多功能弱视近视综合治疗仪，花了三千左右买了店里的课程，也就是到店里借助仪器进行训练。
到了六月份，又交了六千多买课程。再算上买眼罩、叶黄素等，前前后后花了将近两万块。到了九月份，黄女士带孩子去测了测视力，觉得没效果。
黄女士：“没有太大的效果，基本上视力还是那个样子（最近去测视力了）对，最近去测视力，我们四月份测了，八月、九月底又测了一次，将近200度。”
杭州文一西路“E+宝瞳” 王店长：“效果不效果，你说了也不算，我说了也不算的，我们都要第三方机构测试的（您认为有效果吗）裸眼视力肯定有效果的，而且度数的话，一只眼睛控制住了，一只眼睛涨得很缓慢，这个哪怕你到医院里去，也会允许你有50度的上升。”
记者看到，店里的宣传广告上写着，“挑战近视零增长”，“加入宝瞳，视力前后大不同”。王店长说，有些小朋友确实有效果。
杭州文一西路“E+宝瞳” 王店长：“那些家长你来看，比方说他来的时候4.7，4.5，现在4.9。”
黄女士：“口头有承诺说，这个东西做了，肯定有改善的（改善）对。”
杭州文一西路“E+宝瞳” 王店长：“‘大不同’这个‘大’字，你心里是什么样的大不同，有些家长说来这里，就是为了近视恢复正常，那是不可能的。然后半年没效果，你如果要退的话，比方说一个月，两个月，三个月，你来退可以的，而且前提是，我要跟你签无效退款的协议。”
王店长说，黄女士现在办的半年不限次数训练课，今年11月到期，想继续来训练的话可以，但不能退款。
